Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Plazma Ideas pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y recibirás un código de seguimiento. Te responderemos dentro del plazo máximo de 15 días hábiles.
Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio. Queja: malestar respecto a la atención al cliente. La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias.